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Se Spybot non è stato reinstallato correttamente dopo il processo di passaggio/aggiornamento a Windows 10, è possibile disinstallare e reinstallare Spybot utilizzando le istruzioni qui sotto, per vedere se il problema si risolve.

Durante il processo di aggiornamento, Windows 10 potrebbe individuare Spybot come programma incompatibile e rimuovere alcuni file di Spybot; ciò impedirà al programma di funzionare correttamente.

Ci sono due modi per ovviare al problema:

1. Rimettere i file essenziali nella cartella di programma di Spybot:

   • tali file si trovano nella cartella:
     C:\Windows.old\Spybot – Search & Destroy 2
   • Per correggere il malfunzionamento di Spybot, riportare il contenuto di questa cartella in quella di programma di Spybot:
     C:\Program Files (x86)\Spybot – Search & Destroy 2
     oppure, per PC a 32-bit:
     C:\Program Files\Spybot – Search & Destroy 2
   • Al termine, la cartella di Spybot in “Windows.old” (C:\Windows.old\Spybot – Search & Destroy 2) potrà essere eliminata.
   • Se Spybot ancora non funziona correttamente dopo questi passi e dopo averlo aggiornato, allora scaricare e installare Spybot 2.5 da qui. L’operazione sovrascriverà l’attuale installazione di Spybot.

2. Eliminare la cartella e reinstallare Spybot:

   • Eliminare la cartella:
     C:\Windows.old\Spybot – Search & Destroy 2
   • Scaricare e reinstallare Spybot 2.4 da qui.
   • Se Spybot ancora non funziona correttamente dopo questi passi e dopo averlo aggiornato, allora scaricare e installare Spybot 2.5 da qui. L’operazione sovrascriverà l’attuale installazione di Spybot.

Un modo semplice per verificare se il sistema è a 32 o 64 bit, è quello di controllare nel disco locale “C:” la presenza della cartella denominata “Programmi (x86)”. Se c’è, allora la versione è 64-bit.
UN PC a 32-bit conterrà soltanto la cartella denominata “Programmi” (senza “(x86)” alla fine), mentre un PC a 64-bit le contiene entrambe.