Se la Scansione di sistema non individua alcuna voce sulla macchina, è possibile che non siano stati installati tutti gli ultimi aggiornamenti.
Scaricare ed installare gli aggiornamenti delle definizioni di Spybot più recenti:
– Aprire Spybot con il tasto destro sulla sua icona, scegliendo “Esegui come amministratore”.
– Clic su “Modalità per utenti esperti”.
– Andare agli Aggiornamenti
Una volta terminato l’aggiornamento, eseguire un’altra scansione con Spybot.
Se Spybot ancora non rileva alcuna minaccia nel PC, consigliamo di provare una scansione in Modalità provvisoria:
Riavviare la macchina in “Modalità provvisoria con rete”, quindi eseguire la scansione con Spybot.
*Stampare o annotare queste istruzioni se si desidera consultarle dopo aver riavviato la macchina.
– Clic su Start, quindi riavviare la macchina tramite le opzioni di spegnimento.
– Appena il computer inizia a partire, tenere premuto il tasto F8 per visualizzare il menù delle “Opzioni di avvio avanzate” di Windows.
– Tra queste vi è l’opzione per avviare il sistema in “Modalità avanzata con rete”.
Aprire Spybot con diritti di amministratore ed eseguire un’altra scansione.
– Aprire Spybot con un clic destro sulla sua icona, scegliendo “Esegui come amministratore”.
– Andare alla Scansione di sistema.
Una volta terminata la scansione con Spybot, riavviare la macchina tramite le opzioni di spegnimento.
Per ulteriori istruzioni su come entrare in Modalità provvisoria, vedere il seguente collegamento.
Windows 8:
http://www.howtogeek.com/107511/how-to-boot-into-safe-mode-on-windows-8-the-easy-way/
Windows 7:
http://pcsupport.about.com/od/fixtheproblem/ss/safe-mode-windows-7.htm
Windows Vista:
http://pcsupport.about.com/od/fixtheproblem/ss/safe-mode-vista.htm
Windows XP:
http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/boot_failsafe.mspx?mfr=true
Se Spybot non riesce ancora a rilevare o rimuovere la minaccia, molto probabilmente si tratta di una una nuova minaccia o di una nuova variante di una di esse già nota.
Consigliamo di consultare la sezione di rimozione malware nel nostro forum:
http://forums.spybot.info/forumdisplay.php?22-Malware-Removal
Legacy Information
This page shows content from our old website. It might move in the near future. To get the most up to date information, please use the navigation menu at the top.
