La cause:
Ce problème est dû à l’installation de Spybot 2.5 sur des PCs sous Windows XP ou Vista.
Des modifications ont été effectuées dans Spybot 2.5 pour s’assurer qu’il fonctionne correctement sous Windows 10. Pour les utilisateurs de Windows Vista et XP, nous conseillons toujours d’utiliser la version 2.4 de Spybot, que l’on peut trouver ici.
Solution/Correction:
Pour corriger ce problème, veuillez désinstaller Spybot 2.5 de votre PC en utilisant le Panneau de configuration. Vous pouvez ensuite télécharger et installer Spybot 2.4 depuis cette page.
Si vous avez acheté une version avec licence de Spybot, vous pouvez exécuter le fichier de licence afin de l’appliquer à la version de Spybot installée.
Après l’installation, supprimez le fichier “Post Windows 10 Spybot-install” se trouvant sur votre Bureau (s’il existe).
Veuillez aussi supprimer le dossier:
C:Program FilesCommon FilesAVSpybot – Search and Destroy
Ces fichiers ont été ajoutés dans les mises à jour pour les utilisateurs qui mettent à niveau vers Windows 10, mais ils ne sont pas nécessaires si vous utilisez Windows XP ou Vista.
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